顧客クレーム管理

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  無償保証期間中の定期点検業務を支援します。点検の期限管理や結果情報を一元化し、確実な遂行と登録作業工数を削減します。

• 取引先管理

  

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• 建物カルテ

  

  竣工データと過去の対応履歴を紐づけて管理します。乱立しやすい情報の一元化で、関係者間の迅速な意思疎通が可能となり、円滑な業務遂行を支援します。
  
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• 顧客クレーム管理

  

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• 問題傾向分析

  

  対応履歴を発生原因、コスト別、支店別等で集計できます。現場への情報展開と再発防止の打ち手を考える基盤として活用し、品質コスト削減につなげます。